25 steps for building a Micro-ISV

ขั้นตอน ในการเริ่มต้น Independent Software Vendor (ISV) สำหรับคนที่คิดอยากทำ Software ขายบน Internet

1. Register Domain
2. Reliable hosting
3. Website design
4. Basic Website content
5. Install traffic monitoring on your site
6. Create forums, encouragefeedback
7. Maintain a FAQ
8. Get the best screenshots you can
9. Configure email for domain
10. Get payment account
11. Allow payment from your website
12. Create a PAD file -- portable application description
13. Register at download sites
14. Strategy: separate "free" from "professional" products
15. Get a suitable end user license agreement (EULA) -- infact get two!
16. Auto update strategy
17. License activation webservice/website
18. Get a license management database
19. Build a proper installer
20. Obfuscate your assemblies
21. Automate your build+release strategy
22. Free up enough time/resources for dealing with support/feedback
23. Shiny, Usable, Helpful
24. Plan and enact your promotional strategy
25. Do it all again

ที่น่าสนใจคือข้อ 8 ทำไมเราต้องให้ความสำคัญกับ Screenshot ของโปรแกรม? เพราะว่า A Picture Is Worth A Thousand Words น่ะสิ Screenshot ที่ดี สวย น่าใช้ ไม่ซับซ้อน ยิ่งถ้าเป็น Flash Animation Demo การใช้งานโปรแกรมจะดีมาก จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

ต่อมาก็เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับ Iterative Process/License/Obfuscator คือ ขายให้ได้ก่อน แล้วก็ออก Version ใหม่เรื่อย ๆ แต่จะทำอย่างไรให้การ Upgrade เหนื่อยน้อยที่สุด

ส่วนข้ออื่น ๆ ค่อนข้างเน้น เกี่ยวกับการทำ Marketing และ Service ว่าทำอย่างไรจะให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุด คือโปรแกรมสุดยอดแล้วต้องให้คนรู้จัก และบอกต่อได้ด้วย

บริการแปลงไปรษณีย์กระดาษให้เป็นอิเล็คทรอนิคส์

ในขณะที่การสื่อสาร และสื่อหลาย ๆ อย่างที่เราใช้กันอยู่ เช่น โทรศัพท์ มือถือ อีเมล์ แชท แฟกซ์ หนังสือ หนังสือพิมพ์ เป็นอิเล็กทรอนิคส์ หมดแล้ว แต่ทุก ๆ วันเราก็ยังต้องเดินไปหน้าบ้าน เปิดตู้จดหมาย คัดแยกระหว่างใบปลิวต่าง ๆ จดหมายของแต่ละคนในบ้าน จดหมาย นิตยสาร บิลค่าน้ำค่าไฟ ไม่ว่ามันจะเปื้อน เปียกน้ำ ซองขาด หรือปลิวหายไป เป็นแบบนี้มาตั้งแต่เราเป็นเด็ก

ในอเมริกา และเดนมาร์กมีบริการใหม่เรียกว่า Remote Control Mail, e-Boks บริการแปลงไปรษณีย์กระดาษที่เราได้รรับ ให้เป็นอิเล็คทรอนิคส์ ทำ OCR, Tag ว่าเรื่องอะไร ได้รับวันไหน จากใคร เพื่อความสะดวกในการค้นหาและจัดเก็บ นำส่งถึง E-Mail Address ของเรา อย่างตรงเวลา แต่ถ้าต้องการต้นฉบับกระดาษก็ยังสามารถแจ้งผ่าน Web ให้มาส่งได้

นี่เป็นบริการอย่างหนึ่ง ที่ช่วยในการรักษาสิ่งแวดล้อม ลดการใช้กระดาษ เป็นการพัฒนาช่องทางในการสิ่อสารระหว่างรัฐและประชาชน ให้เป็นทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น บริการนี้เป็นบริการฟรี เนื่องจากทางบริษัทที่ส่งจดหมายสามารถส่งเป็น PDF แทนการซื้อแสตมป์สามารถลด Cost ได้มากกว่า 75% ปัจจุบันมีบริษัทที่เข้าร่วมโครงการมากกว่า 550 บริษัท เช่น ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ ห้างสรรพสินค้า บริการทางการเงินต่าง ๆ ที่สื่อสารกับทั้งพนักงาน และลูกค้าผ่านช่องทางนี้

Spam Mail เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากปีที่แล้ว

ทุกคนที่ใช้งาน E-Mail อยู่ คงรู้จัก Spam Mail หรือ Junk Mail เป็นอย่างดี ใน Inbox ของทุก ๆ คน ตอนนี้น่าจะมี Spam เมล์อยู่มากกว่า E-Mail ที่เราต้องการจริง ๆ

จากสถิติของครึ่งปีหลังปีที่แล้วเทียบกับปีนี้ จำนวน Spam Mail เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วเท่าตัว และ E-Mail รับส่งกันทั่วทั้ง Internet จากการสุ่มตรวจพบว่าเป็น Junk Mail ถึง 9 ใน 10

ได้ยินแล้วน่าตกใจ ว่าต่อไปจะเป็นอย่างไร เลยมี Software มาแนะนำ 3 ตัว

1. The Apache SpamAssassin Project ฟรี ติดตั้งบน Mail Server กรอง Junk Mail ก่อนจะเข้า Inbox ของเรา
2. Symantec Mail Security for Exchange เสียตังค์ ติดตั้งบน Mail Server มีเวอร์ชันสำหรับ Domino, Instant Message, SMTP และ Anti-Virus ในตัว
3. SpamBayes ฟรี ติดตั้งที่ Client มี Plug-in ต่อกับ Microsoft Outlook ใช้งานง่าย