Marketing Concept Explained

A Professor at one of the IIM's (INDIA) was explaining marketing concepts to the Students:-

1. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and say: "I am very rich. Marry me!" - That's Direct Marketing

2. You're at a party with a bunch of friends and see a gorgeous girl. One of your friends goes up to her and pointing at you says: "He's very rich. Marry him." - That's Advertising

3. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and get her telephone number. The next day, you call and say: "Hi, I'm Very rich. Marry me." - That's Telemarketing

4. You're at a party and see gorgeous girl. You get up and straighten your tie, you walk up to her and pour her a drink, You open the door (of the car) for her, pick up her bag after she drops it, offer her ride and then say: "By the way, I'm rich. Will you marry me?" - That's Public Relations

5. You're at a party and see gorgeous girl. She walks up to you and says: You are very rich! Can you marry Me?" - That's Brand Recognition

6. You see a gorgeous girl at a party. You go up to> >her and say: I am very rich. Marry me!" She gives you a nice hard slap on your face. - That's Customer Feedback

7. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and say: "I am very rich. Marry me!" And she introduces you to her husband. - That's demand and supply gap

8. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and before you say anything, another person come and tell her: "I'm rich. Will U marry me?" And she goes with him - That's competition eating into your market share

9. You see a gorgeous girl at a party. You go up to her and before you say: "I'm rich, Marry me!" your wife arrives. - That's restriction for entering new market.

25 steps for building a Micro-ISV

ขั้นตอน ในการเริ่มต้น Independent Software Vendor (ISV) สำหรับคนที่คิดอยากทำ Software ขายบน Internet

1. Register Domain
2. Reliable hosting
3. Website design
4. Basic Website content
5. Install traffic monitoring on your site
6. Create forums, encouragefeedback
7. Maintain a FAQ
8. Get the best screenshots you can
9. Configure email for domain
10. Get payment account
11. Allow payment from your website
12. Create a PAD file -- portable application description
13. Register at download sites
14. Strategy: separate "free" from "professional" products
15. Get a suitable end user license agreement (EULA) -- infact get two!
16. Auto update strategy
17. License activation webservice/website
18. Get a license management database
19. Build a proper installer
20. Obfuscate your assemblies
21. Automate your build+release strategy
22. Free up enough time/resources for dealing with support/feedback
23. Shiny, Usable, Helpful
24. Plan and enact your promotional strategy
25. Do it all again

ที่น่าสนใจคือข้อ 8 ทำไมเราต้องให้ความสำคัญกับ Screenshot ของโปรแกรม? เพราะว่า A Picture Is Worth A Thousand Words น่ะสิ Screenshot ที่ดี สวย น่าใช้ ไม่ซับซ้อน ยิ่งถ้าเป็น Flash Animation Demo การใช้งานโปรแกรมจะดีมาก จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น

ต่อมาก็เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับ Iterative Process/License/Obfuscator คือ ขายให้ได้ก่อน แล้วก็ออก Version ใหม่เรื่อย ๆ แต่จะทำอย่างไรให้การ Upgrade เหนื่อยน้อยที่สุด

ส่วนข้ออื่น ๆ ค่อนข้างเน้น เกี่ยวกับการทำ Marketing และ Service ว่าทำอย่างไรจะให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุด คือโปรแกรมสุดยอดแล้วต้องให้คนรู้จัก และบอกต่อได้ด้วย

คำแถลงของผู้ประกอบการ

The Bootstrapper’s Manifesto

I am a bootstrapper. I have initiative and insight and guts, but not much money. I will succeed because my efforts and my focus will defeat bigger and better-funded competitors. I am fearless. I keep my focus on growing the business—not on politics, career advancement, or other wasteful distractions.

I will leverage my skills to become the key to every department of my company, yet realize that hiring experts can be the secret to my success. I will be a fervent and intelligent user of technology, to conserve my two most precious assets: time and money.

My secret weapon is knowing how to cut through bureaucracy. My size makes me faster and more nimble than any company could ever be.

I am a laser beam. Opportunities will try to cloud my focus, but I will not waver from my stated goal and plan—until I change it. And I know that plans were made to be changed.

I’m in it for the long haul. Building a business that will last separates me from the opportunist, and is an investment in my brand and my future. Surviving is succeeding, and each day that goes by makes it easier still for me to reach my goals.

I pledge to know more about my field than anyone else. I will read and learn and teach. My greatest asset is the value I can add to my clients through my efforts.

I realize that treating people well on the way up will make it nicer for me on the way back down. I will be scrupulously honest and overt in my dealings, and won’t use my position as a fearless bootstrapper to gain unfair advantage. My reputation will follow me wherever I go, and I will invest in it daily and protect it fiercely.

I am the underdog. I realize that others are rooting for me to succeed, and I will gratefully accept their help when offered. I also understand the power of favors, and will offer them and grant them whenever I can.

I have less to lose than most -- a fact I can turn into a significant competitive advantage.

I am a salesperson. Sooner or later, my income will depend on sales, and those sales can be made only by me, not by an emissary, not by a rep. I will sell by helping others get what they want, by identifying needs and filling them.

I am a guerrilla. I will be persistent, consistent, and willing to invest in the marketing of myself and my business.

I will measure what I do, and won’t lie about it to myself or my spouse. I will set strict financial goals and honestly evaluate my performance. I’ll set limits on time and money and won’t exceed either.

Most of all, I’ll remember that the journey is the reward. I will learn and grow and enjoy every single day.

by Seth.

บริการแปลงไปรษณีย์กระดาษให้เป็นอิเล็คทรอนิคส์

ในขณะที่การสื่อสาร และสื่อหลาย ๆ อย่างที่เราใช้กันอยู่ เช่น โทรศัพท์ มือถือ อีเมล์ แชท แฟกซ์ หนังสือ หนังสือพิมพ์ เป็นอิเล็กทรอนิคส์ หมดแล้ว แต่ทุก ๆ วันเราก็ยังต้องเดินไปหน้าบ้าน เปิดตู้จดหมาย คัดแยกระหว่างใบปลิวต่าง ๆ จดหมายของแต่ละคนในบ้าน จดหมาย นิตยสาร บิลค่าน้ำค่าไฟ ไม่ว่ามันจะเปื้อน เปียกน้ำ ซองขาด หรือปลิวหายไป เป็นแบบนี้มาตั้งแต่เราเป็นเด็ก

ในอเมริกา และเดนมาร์กมีบริการใหม่เรียกว่า Remote Control Mail, e-Boks บริการแปลงไปรษณีย์กระดาษที่เราได้รรับ ให้เป็นอิเล็คทรอนิคส์ ทำ OCR, Tag ว่าเรื่องอะไร ได้รับวันไหน จากใคร เพื่อความสะดวกในการค้นหาและจัดเก็บ นำส่งถึง E-Mail Address ของเรา อย่างตรงเวลา แต่ถ้าต้องการต้นฉบับกระดาษก็ยังสามารถแจ้งผ่าน Web ให้มาส่งได้

นี่เป็นบริการอย่างหนึ่ง ที่ช่วยในการรักษาสิ่งแวดล้อม ลดการใช้กระดาษ เป็นการพัฒนาช่องทางในการสิ่อสารระหว่างรัฐและประชาชน ให้เป็นทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น บริการนี้เป็นบริการฟรี เนื่องจากทางบริษัทที่ส่งจดหมายสามารถส่งเป็น PDF แทนการซื้อแสตมป์สามารถลด Cost ได้มากกว่า 75% ปัจจุบันมีบริษัทที่เข้าร่วมโครงการมากกว่า 550 บริษัท เช่น ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ ห้างสรรพสินค้า บริการทางการเงินต่าง ๆ ที่สื่อสารกับทั้งพนักงาน และลูกค้าผ่านช่องทางนี้

โครงการใหม่ของเจ้าของ Million Dollar Homepage

จากที่นาย Alex Tew เคยประสบความสำเร็จจาก Million Dollar Homepage Website ที่ขายพื้นที่โฆษณา Pixel ละ 1USD ทั้งหมด 1,000 x 1,000 Pixel = 1,000,000 Pixel โดย Website นี้เปิดตัวขายพื้นที่ทีละ 10 x 10 Pixel ในวันที่ 26 สิงหาคม 2005 ไปจนกระทั่งประมูลขาย 1,000 Pixel สุดท้ายบน eBay ไปในวันที่ 11 มกราคม 2006 รวมรายได้ทั้งสื้น 1,037,100 USD รวยไปเลย

จนทำให้เกิด Website เลียนแบบ (Copy Cat) ออกมาเป็นจำนวนมาก

คราวนี้นาย Alex Tew กลับมาอีกครั้ง กับโครงการใหม่ที่ชื่อว่า Pixelotto เปิดตัวไปเมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2006 กับ Concept ใหม่ที่พัฒนาจาก Million Dollar Homepage ไปอีกขั้นหนึ่ง Pixelotto กำหนดราคาขายที่ Pixel 2 USD แต่ Alex ไม่ได้ขึ้นราคาเพราะหวังว่าคราวนี้จะได้เงิน 2,000,000 USD แต่จะเปิดโอกาสให้คนดูมีส่วนร่วมลุ้นเงินล้านด้วย แทนที่จะเข้ามาดู Ad อย่างเดียว

กฏใหม่คือ ถ้าคราวนี้นาย Alex ขายโฆษณาได้หมด 1,000,000 Pixel อีกครั้ง (ได้เงิน 2,000,000 USD) คนที่เข้าไปดู และ Click บน Ad จะได้ Pixel Lotto เพื่อลุ้นรางวัล 1,000,000 USD แต่ถ้าขายไม่หมดคนที่ชนะ Pixel Lotto ก็จะได้รับเงินรางวัลครึ่งนึงของรายได้

Idea กระฉูดจริง ๆ ไม่ได้ซับซ้อน หรือต้องใช้เทคนิคอะไรมากมาย สามารถเป็น Case Study ได้เลยในการธุรกิจ ไม่ต้องคิดอะไรซับซ้อน Keep it simple but not simpler.

How to Get Referrals

Seth Godin:

Yes, we know that referrals are the very best way to grow your business.

And we know that asking for a referral is both scary but apparently the most effective technique.

And we know that excellent service is a great place to start.

Given the no-win nature of most referrals, you need to reset your expectations and consider a few ideas:

• Make it easy for someone to bring up what you do (by changing the nature of the service or product).
• Give your best customers something of real value to offer to their friends (a secret menu, a significant gift certificate). Once you do that, not giving that gift to a friend feels selfish.
• Paying me to refer you rarely works, because you’re not just asking for a minute of my time, you’re asking me to put my credibility on the line.
• Understand that low-risk referrals happen more often than high-risk ones, and either figure out how to become a low-risk referral or embrace the fact that you have to be truly amazing in order to earn one.

and

• Be worthy. Not just in the work you do, but in your status in the marketplace. I’m far more likely to refer someone with a back story, someone who’s an underdog, or relatively unknown. That’s why saying "thank you" in deeds (not so much in words) goes such a long way.